Wysyłka i śledzenie

Czas i cena wysyłki zależy od wybranej metody wysyłki i kraju docelowego. Wszystkie zamówienia mają dane śledzenia, które zostaną wysłane po wysłaniu zamówienia. Pamiętaj, aby sprawdzić foldery ze śmieciami/spamem/promocjami, ponieważ czasami mogą tam trafiać śledzące wiadomości e-mail.

Chociaż zawsze staramy się wysyłać zamówienia tak szybko, jak to możliwe (1-2 dni robocze), prosimy o uwzględnienie opóźnień w czasie wysyłki w okresach szczytu, takich jak Czarny piątek lub Boże Narodzenie.

Skorzystaj z poniższej tabeli, aby oszacować, kiedy Twoje zamówienie dotrze do Twoich drzwi. Metody wysyłki można wybrać na stronie kasy.

Metody wysyłki

• Ekspresowa wysyłka - używamy DHL do tej metody wysyłki. Paczka jest w pełni śledzona i dostarczana bezpośrednio na Twój adres.
• Standardowa przesyłka monitorowana - korzystamy z poczty poleconej priorytetowej. Paczka zostanie dostarczona bezpośrednio na Twój adres lub do lokalnego oddziału pocztowego. Informacje o śledzeniu są dostępne.
• Standardowa przesyłka monitorowana i podpisana — korzystamy z przesyłek poleconych priorytetowych. Paczka zostanie dostarczona bezpośrednio na Twój adres, pozostawiona w Twojej skrzynce pocztowej lub w oddziale Twojego lokalnego urzędu pocztowego. Dostępne są informacje o śledzeniu przesyłki, a po dostarczeniu zostanie poproszony o złożenie podpisu (niektóre urzędy pocztowe obecnie nie zbierają podpisów ze względu na środki bezpieczeństwa związane z COVID-19)
• DARMOWA wysyłka jest dostępna od minimalnej wartości zamówienia.

Ekspresowa wysyłka za pośrednictwem DHL

Region	Termin dostawy
Unia Europejska, Wielka Brytania, Norwegia	1-2 dni robocze
Inne kraje	2-6 dni roboczych

Przesyłka standardowa (śledzona lub śledzona i podpisana)

Region	Termin dostawy
Unia Europejska, Wielka Brytania, Norwegia	3-6 dni roboczych (możliwość opóźnienia do 25 dni roboczych)
Inne kraje	5-20 dni roboczych (możliwość opóźnienia do 10 tygodni)

Oto, co nastąpi po złożeniu zamówienia

• Otrzymasz potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną.
• Kiedy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i numerem przesyłki. Jeśli chcesz otrzymać najaktualniejsze informacje dotyczące dostawy, naciśnij przycisk Track znajdujący się w wiadomości e-mail z informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki.
• Czekaj na dostarczenie przesyłki i obserwuj informacje dotyczące jej śledzenia. Jeśli wyświetlana jest opcja Niedostarczona, udaj się do lokalnego oddziału poczty i odbierz przesyłkę.

Śledzenie

Możesz śledzić swoje zamówienia za pośrednictwem systemów śledzenia przesyłek:
Wysyłka standardowa -17track.net lub parcelsapp.com
Przesyłka ekspresowa — dhl.com

Płatności

• Używamy wiodących na świecie platform płatności internetowych Stripe i PayPal Express, aby zapewnić klientom szybkie, wygodne i bezpieczne zakupy przez Internet.
• Dzięki platformom płatności przez Internet Stripe i PayPal Express możliwe jest uiszczanie płatności za pomocą konta Paypal, karty debetowej lub kredytowej. Obsługujemy karty bankowe różnych rodzajów: Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, Diners Club i JCB.
• Szczegółowe informacje dotyczące formy płatności w Twoim kraju znajdują się na stronie płatności.

Często zadawane pytania