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Allgemeine Information

Zustellung

Die Lieferzeit und der Lieferpreis hängen von der gewählten Lieferart und dem Bestimmungsland ab.

Kostenloser Versand weltweit

  • Wir bieten weltweiten kostenlosen Versand an und Ihr ausgewähltes Produkt wird Sie kostenlos erreichen, egal, wo Sie sind.
  • Für die weltweite kostenlose Lieferung verwenden wir Einschreibepost PRIORITY

Versanddienstleistungen „Economy“ und „Premium“

  • Für die Versandarten „Economy“ und „Premium“ nehmen wir die Dienste von DHL, GLS, TNT und UPS in Anspruch

Lieferzeit

RegionKostenlose LieferungExpress-Lieferung
Europa3 bis 6 Werktage1 bis 2 Werktage
Andere Kontinente2 bis 4 Wochen2 bis 4 Wochen

.Ablauf nach der Abgabe der Bestellung

  • Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung der Bestellung per E-Mail.
  • Nach dem Versand der bestellten Waren erhalten Sie eine schriftliche Lieferbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Wenn Sie die aktuellen Lieferinformationen einsehen möchten, klicken Sie bitte auf „Track“ im E-Schreiben mit den Lieferinformationen.
  • Warten Sie auf die Anlieferung der Ware und verfolgen Sie die Sendung. Falls „Nicht zugestellt“ erscheint, wenden Sie sich bitte möglichst schnell an Ihre örtliche Poststelle und holen Sie die Sendung dort ab.
Verfolgung

Sie können alle Sendungen im System 17track.net verfolgen.

Zahlungen

  • Wir nutzen die weltweit führenden Online-Zahlungsplattformen „Stripe“ und „PayPal Express“, um eine schnelle, bequeme und sichere Einkaufserfahrung für unsere Kunden zu gewährleisten.
  • Die Online-Zahlungsplattformen „Stripe“ und „PayPal Express“ lassen Zahlungen vom PayPal-Konto, mit Debit- bzw. Kreditkarten zu. Verschiedene Bankkarten wie „Visa®“, „MasterCard®“, „American Express®“, „Discover®“, „Diner“ Klub und „JCB“ werden akzeptiert.
  • Die in Ihrem Land verfügbaren Zahlungsarten sind auf der Seite „Zahlungen“ angegeben.

Oft gestellte Fragen

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung auf der Seite 17track.net verfolgen. Falls Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@milacantes.com

Die Sendungsverfolgungsinformationen zeigen an, dass die Zustellung erfolglos war. Was soll ich tun?

Das bedeutet, dass Sie zum Zeitpunkt der Zustellung der Ware nicht zu Hause waren und sich die Ware nun in Ihrer örtlichen Poststelle befindet. Holen Sie sie bitte möglichst schnell ab. Außerdem ist manchmal die Zustellung erfolglos, weil die Angabe der Adresse nicht richtig ist. In diesem Fall schreiben Sie uns bitte an die E-Mail-Adresse info@milacantes.com

Kann ich die Armbandgröße einstellen?

Ja, die Armbandgröße wird eingestellt, indem die kleinen Knoten entlang der Schnur verschoben werden.

Kann ich das Armband im Wasser (z. B. in der Dusche) tragen?

Ja, das Armband ist aus rostfreiem Stahl angefertigt und deshalb wasserfest.

Werde ich direkt vor der Zustellung der Ware kontaktiert?

Sie werden nur dann kontaktiert, wenn Sie eine Eillieferung in Auftrag geben. Bei kostenlosem Versand prüfen Sie bitte die Sendungsverfolgungsinformationen, weil der Kurier Sie vor der Zustellung nicht kontaktiert.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie können Ihre Bestellung vom PayPal-Konto aus oder mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.

Ich habe keine Bestätigung der Bestellung erhalten.

Jede Bestellbestätigung wird automatisch versandt. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, vergewissern Sie sich, dass die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse richtig ist, und überprüfen Sie nochmals Ihren E-Mail-Posteingang (einschließlich Spam-Folder).

Wie kann mein Foto mit Ihren Produkten auf Ihrem LookBook und Instagram veröffentlichen?

Folgen Sie uns bitte in Instagram und laden Sie Ihr Foto in Ihrem Instagram-Benutzerkonto hoch. Kennzeichnen Sie Ihr Foto mit unserem Tag #milacantes, damit wir es mit anderen teilen können!

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