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Informazione generali

Consegna

Tempi e costi dipendono dal tipo di consegna scelta e dal paese di destinazione.

Spedizioni gratuite in tutto il mondo

  • Offriamo spedizioni gratuite in tutto il mondo, non importa dove sei: l’articolo scelto ti raggiungerà gratuitamente.
  • Per la consegna gratuita in tutto il mondo utilizziamo posta prioritaria tracciabile.

Servizio di spedizione “Economy“ e “Premium“

Tempi di consegna

RegioneSpedizione gratuitaSpedizione espressa
Europa3-6 giorni lavorativi1-2 giorni lavorativi
Altri continenti2-4 settimane2-3 giorni lavorativi

.Cosa succede quando invii l’ordine.

  • Riceverai un’email di conferma d’ordine.
  • Quando l’ordine sarà spedito riceverai un’email di conferma della spedizione con il codice per tracciare il pacco. Se desideri le più aggiornate informazioni premi il bottone “Track“ nell’email che hai ricevuto con le informazioni sulla spedizione.
  • In attesa che il pacco ti venga consegnato segui le informazioni sul tracciamento. Se compare la voce “Non consegnato” contatta il prima possibile l’ufficio postale locale e ritira lì la merce spedita.
Tracciamento

Puoi seguire tutti gli ordini sul sistema di tracciamento del pacco 17track.net

Pagamenti

  • Usiamo le piattaforme leader nel mondo dei pagamenti online “Stripe” e “PayPal Express” così da assicurare ai nostri clienti un ’ ‘esperienza di shopping online veloce, comoda e sicura.
  • Le piattaforme di pagamenti internet “Stripe” e “PayPal Express” permettono l’uso dell’account Paypal, carte di debito e di credito. Si accettano diverse carte: “Visa®”, “MasterCard®”, “American Express®”, “Discover®”, “Diner” club e “JCB”.
  • I metodi di pagamento specifici per il tuo paese sono indicati nella pagina relativa ai pagamenti.

Domande frequenti

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, puoi tracciare il tuo ordine alla pagina 17track.net. Se non hai ricevuto il numero per il tracciamento contattaci all’indirizzo info@milacantes.com

Nelle informazioni sul tracciamento del pacco è indicato “Non consegnato”. Cosa dovrei fare?

Significa che al momento della consegna non eri a casa e che i braccialetti ti aspettano all’ufficio postale locale. Prelevali il prima possibile. A volte la mancata consegna è dovuta a un indirizzo errato. In questo caso scrivi un’email all’indirizzo info@milacantes.com

Posso regolare la taglia del braccialetto?

Sì, la taglia del braccialetto si regola spingendo i nodini lungo la cordicella.

Posso usare il braccialetto in acqua (es. sotto la doccia)?

Sì, il braccialetto è in acciaio inossidabile, per questo è impermeabile.

Il corriere mi contatterà prima della consegna?

La compagnia di spedizioni ti contatterà solo se hai ordinato con spedizione rapida. Se hai ordinato con consegna gratuita controlla le informazioni sul tracciamento della spedizione perché il corriere non ti contatterà prima della consegna.

Come posso pagare il mio ordine?

Puoi pagare il tuo ordine usando l’account Paypal o la carta di credito principale.

Non ho ricevuto l’email di conferma del mio ordine.

Ogni conferma d’ordine è spedita automaticamente via email. Se non la ricevi assicurati che il tuo indirizzo email sia corretto e controlla tutte le email ricevute (comprese quelle nella cartella spam).

Come possono comparire le mie foto con i vostri prodotti sulle pagine LookBook e Instagram?

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