KLIENTŲ APTARNAVIMAS

info@milacantes.com

Atsakome per 24 valandas

Bendra informacija

Pristatymas

Pristatymo laikas ir kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo metodo ir pristatymo šalies.

Nemokamas siuntimas visame pasaulyje

  • Nemokamam pasauliniam pristatymui naudojame prioritetinį registruotą paštą.

„Economy“ ir „Premium“ pristatymo paslaugos

  • „Economy“ ir „Premium“ pristatymo paslaugoms mes naudojame DHL, GLS, TNT ir UPS paslaugas

Pristatymo laikas

RegionasNemokamas pristatymasExpress pristatymas
Europa3-6 darbo dienos1-2 darbo dienos
Kituose žemynuose2-4 savaitės2-3 darbo dienos

.Štai kas įvyks, kai užsakymas bus pateiktas

  • Gausite užsakymo patvirtinimo el. laišką.
  • Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite pristatymo patvirtinimo el. laišką su siuntos sekimo numeriu. Jei norite gauti naujausią pristatymo informaciją, spustelėkite mygtuką „Track“ gautame el. laiške su siuntos informacija.
  • Palaukite, kol jūsų siuntinys bus pristatytas jums, ir stebėkite siuntos sekimo informaciją. Jei pasirodys „Nepristatyta“, kuo greičiau kreipkitės į vietinį pašto skyrių ir pasiimkite siuntą ten.
Sekimas

Galite stebėti visus užsakymus siuntų sekimo sistemoje 17track.net

Mokėjimai

  • Naudojame pasaulyje pirmaujančias „Paysera“ ir „PayPal“ mokėjimų internetu platformas, kad užtikrintume greitą, patogią ir saugią apsipirkimo internetu patirtį mūsų klientams.
  • Paysera mokėjimų internetu platformos leidžia mokėti Paypal sąskaita, debeto ar kredito kortele. Priimamos įvairios banko kortelės: „Visa®“, „MasterCard®“, „American Express®“, „Discover®“, Diner’s club, ir „JCB“.
  • Tikslus jūsų šalies mokėjimo būdai pateikiami apmokėjimo puslapyje.

Dažnai užduodami klausimai

Ar galiu sekti savo užsakymą?

Taip, savo užsakymą galite sekti puslapyje 17track.net. Jei negavote savo siuntos numerio, prašome susisiekite su mumis info@milacantes.com

Siuntos sekimo informacija rodo nepavykusį pristatymą. Ką turėčiau daryti?

Tai reiškia, kad pristatymo metu tikriausiai jūsų nebuvo namuose ir dabar jūsų apyrankės laukia jūsų vietiniame pašto skyriuje. Paimkite jas kuo greičiau. Be to, kartais nesėkmingas pristatymas įvyksta dėl neteisingo adreso. Tokiu atveju parašykite el. laišką adresu info@milacantes.com

Ar galiu reguliuoti apyrankės dydį?

Taip, apyrankės dydis yra reguliuojamas stumiant mažus mazgelius palei virvelę.

Ar galiu dėvėti apyrankę vandenyje (pvz., duše)?

Taip, apyrankė pagaminta iš nerūdijančio plieno, todėl ji yra nepralaidi vandeniui.

Ar pristatymo įmonė susisieks su manimi prieš pristatymą?

Pristatymo įmonė su jumis susisieks tik tuo atveju, jei užsakysite skubų pristatymą. Jei užsisakėte nemokamą siuntimą, patikrinkite siuntos sekimo informaciją, nes kurjeris nesusisieks su jumis prieš pristatymą.

Kaip galiu mokėti už savo užsakymą?

Už savo užsakymą galite sumokėti naudodami „Paypal“ sąskaitą arba pagrindinę kredito kortelę.

Aš negavau laiško patvirtinančio mano užsakymą.

Kiekvieno užsakymo patvirtinimo el. laiškas išsiunčiamas automatiškai. Jei jo negavote, įsitikinkite, kad jūsų nurodytas el. pašto adresas yra teisingas ir patikrinkite visus gautuosius laiškus (įskaitant šlamšto aplankus).

Kaip mano nuotrauka su jūsų produktais gali pasirodyti jūsų LookBook ir Instagram puslapyje?

Sekite mus Instagram tinkle ir įkelkite savo nuotrauką į savo Instagram paskyrą. Pažymėkite savo nuotrauką su mūsų grotažyme #milacantes, kad galėtumėte pasidalinti!

Aš esu tinklaraštininkas(-ė) ir norėčiau bendradarbiauti su MILA CANTES.

Mes visada ieškome tinklaraštininkų ir Instagram vartotojų iš viso pasaulio. Prašome susisiekti su mumis dėl bendradarbiavimo prašymo.