Regulamin

Ostatnia aktualizacja 23 sierpnia 2023 r.
Data wejścia w życie 23 sierpnia 2023 r.

Witamy na stronie Mila Cantes! Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z naszej witryny (https://milacantes.com/) oraz dokonywania zakupów naszych spersonalizowanych wyrobów jubilerskich. Korzystając z naszej witryny i dokonując zakupu, akceptujesz związanie się tymi Warunkami. Zapoznaj się z nimi uważnie.

Zamówienia na spersonalizowane wyroby jubilerskie
1.1 Składanie zamówień: Wszystkie zamówienia na spersonalizowane wyroby jubilerskie są ostateczne po złożeniu, a po złożeniu zamówienia nie możemy przyjąć żadnych anulowań lub zmian. Przed przejściem do kasy prosimy dokładnie sprawdzić szczegóły zamówienia.

1.2 Informacje o personalizacji: Twoim obowiązkiem jest podanie dokładnych i poprawnych informacji o personalizacji dla zamówienia na wyroby jubilerskie. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w personalizacji podane przez Ciebie.

1.3 Realizacja zamówienia: Po złożeniu zamówienia nasz zespół rozpocznie proces produkcji. Szacowany czas produkcji zostanie podany na stronie produktu i może się różnić w zależności od złożoności projektu.

1.4 Wysyłka: Wyroby jubilerskie z personalizacją zostaną wysłane na podany przez Ciebie adres dostawy. Upewnij się, że adres dostawy jest dokładny i aktualny. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia ani problemy z dostawą spowodowane nieprawidłowymi informacjami o dostawie.

Polityka zwrotów i wymiany
2.1 Zwroty: Ponieważ nasze spersonalizowane wyroby jubilerskie są stworzone specjalnie dla każdego klienta i nie mogą być ponownie sprzedane, nie przyjmujemy zwrotów ani nie oferujemy zwrotów pieniędzy, chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony po przybyciu.

2.2 Wymiany: W rzadkim przypadku, gdy Twój spersonalizowany wyrob jubilerski przybędzie uszkodzony lub wadliwy, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 7 dni od otrzymania przedmiotu. Chętnie wymienimy produkt na nowy z odpowiednią personalizacją.

2.3 Uszkodzone lub wadliwe przedmioty: Aby uzyskać prawo do wymiany, uszkodzony lub wadliwy przedmiot musi zostać zgłoszony do nas w ciągu 7 dni od otrzymania. Proszę dostarczyć dowód fotograficzny problemu wraz z danymi zamówienia przy kontaktowaniu się z naszym zespołem obsługi klienta.

2.4 Przedmioty niekwalifikujące się do wymiany: Nie możemy przyjąć wymiany na spersonalizowane wyroby jubilerskie, które nie mają wad ani uszkodzeń. Przed dokonaniem zakupu dokładnie przejrzyj swoje zamówienie.

Podatki
3.1 Podatek od wartości dodanej (VAT): Mila Cantes jest zarejestrowaną jednostką VAT w Unii Europejskiej (UE) i Wielkiej Brytanii (UK). Ceny wyświetlane na naszej stronie zawierają odpowiednią stawkę VAT.

3.2 Stawki VAT: Stawki VAT stosowane do naszych produktów są uzależnione od kraju, w którym znajduje się klient i rodzaju zakupionego produktu.

3.3 Zwolnienia od VAT: Niektórzy klienci, takie jak firmy posiadające ważny numer identyfikacyjny VAT, mogą być uprawnieni do zwolnienia od VAT. Jeśli jesteś zarejestrowaną firmą VAT i chcesz ubiegać się o zwolnienie od VAT, proszę podać swój ważny numer identyfikacyjny VAT podczas dokonywania zakupu.

3.4 Cła importowe i podatki celne: Dla zamówień wysyłanych do krajów spoza Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii, mogą obowiązywać dodatkowe cła importowe, podatki i opłaty celne. Opłaty te są określane przez organy celne kraju docelowego i są odpowiedzialnością odbiorcy.

Informacje o produkcie
4.1 Cena i korekty produktów: Mila Cante zastrzega sobie prawo do korekty cen, dodawania dodatkowych kosztów, zmiany asortymentu produktów i modyfikacji związanych informacji bez wcześniejszego powiadomienia.

4.2 Obrazy produktów: Celem obrazów produktów i tekstów informacyjnych dostarczanych przez Mila Cante jest jak najdokładniejsze przedstawienie produktów. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładność wszystkich treści na tej stronie, mogą wystąpić błędy. Mila Cante nie może zagwarantować, że wszystkie obrazy produktów dokładnie odzwierciedlają prawdziwy wygląd produktów, dlatego też wszystkie obrazy produktów powinny być traktowane jako ilustracje. Rzeczywisty wygląd produktu może różnić się w zależności od ustawień kolorów na twoim komputerze lub urządzeniu.

Potwierdzenie:
Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail podczas dokonywania płatności. Ten e-mail będzie stanowił fakturę elektroniczną i potwierdzenie twojego zakupu. Upewnij się, że podajesz prawidłowy adres e-mail podczas składania zamówienia. Zalecamy zachowanie tego e-maila na przyszłość, będzie on przydatny, jeśli będziesz musiał skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta lub śledzić swoje zamówienie. Potwierdzenie zamówienia (paragon) służy również jako dowód zakupu.

Płatność:
W Mila Cante oferujemy wygodne opcje płatności za zakupy. Możesz bezpiecznie dokonywać płatności kartami kredytowymi lub debetowymi. Zapewniamy także przetwarzanie płatności za pośrednictwem zaufanych platform, takich jak PayPal, Mollie i Stripe, gwarantując maksymalne bezpieczeństwo transakcji. Prosimy mieć na uwadze, że Mila Cante nie przechowuje żadnych numerów kart kredytowych, co zapewnia ochronę Twoich danych finansowych.

Płatność kartą:
Rozumiemy, jak ważne jest bezpieczne przetwarzanie płatności przy użyciu karty kredytowej lub debetowej online. Dlatego współpracujemy z renomowanymi firmami przetwarzającymi płatności – PayPal, Mollie i Stripe. Platformy te wykorzystują silne szyfrowanie i przestrzegają restrykcyjnych standardów bankowych, zapewniając poufność danych Twojej karty. Informacje o płatności są przesyłane bezpośrednio do banku i nie są dostępne dla nikogo innego niż Twój bank. Możesz być pewien, że nie ma dodatkowych opłat za płatności kartą, chyba że Twój bank nalicza jakieś opłaty. Warunki płatności kartami stosuje się po zatwierdzeniu transakcji. Jeśli płatność nie zostanie otrzymana po złożeniu zamówienia, Mila Cante zastrzega sobie prawo do automatycznego anulowania zamówienia.

Kody promocyjne:
Aby skorzystać z korzyści z naszych promocyjnych ofert lub zniżek, upewnij się, że wprowadzasz ważny kod promocyjny podczas procesu płatności. Należy zauważyć, że próba dodania kodu promocyjnego po zakończeniu zakupu nie zostanie uwzględniona. Upewnij się, że wpisujesz kod promocyjny podczas płatności, aby skorzystać z obecnych promocji lub oszczędności. Jeśli napotkasz jakieś problemy podczas stosowania kodu promocyjnego, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Własność intelektualna
Wszystkie treści na naszej stronie, w tym projekty produktów, obrazy i teksty, są chronione prawami autorskimi i innymi prawami własności intelektualnej. Nie możesz używać, reprodukować ani dystrybuować żadnych treści z naszej witryny bez naszej wcześniejszej pisemnej zgody.

Ograniczenie odpowiedzialności
W najszerszym dopuszczalnym zakresie prawnym, Mila Cante i jej filie nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne lub następcze szkody wynikające z korzystania z naszych produktów lub witryny.

Prawo właściwe
Niniejsze Warunki i postanowienia podlegają litewskiemu prawu i będą interpretowane zgodnie z nim. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków i postanowień będą podlegać wyłącznej jurysdykcji sądów na Litwie.

Modyfikacje do Warunków
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian do niniejszych Warunków w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Wszelkie zmiany wejdą w życie po opublikowaniu na naszej stronie internetowej. Regularnie przeglądaj te Warunki w celu uzyskania aktualizacji.

Dokonując zakupu na naszej stronie internetowej, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgodziłeś się z tymi Warunkami. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami pod adresem info@milacantes.com.