Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 19 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Mila Cantes («εμείς», «εμάς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε το milacantes.com, πραγματοποιείτε παραγγελία ή επικοινωνείτε μαζί μας (από κοινού, οι «Υπηρεσίες»). Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Mila Cantes, Žvalgų g. 7-1001, LT-08337 Vilnius, Λιθουανία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@milacantes.com.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα και επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
Στοιχεία παραγγελίας: τα προϊόντα που αγοράζετε, καθώς και το κείμενο χάραξης και οι φωτογραφίες που μας δίνετε για την προσωποποίηση
Στοιχεία πληρωμής, τα οποία επεξεργάζονται με ασφάλεια οι πάροχοι πληρωμών μας (Stripe, PayPal, Revolut, Mollie). Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.
Στοιχεία λογαριασμού, εάν δημιουργήσετε λογαριασμό
Μηνύματα που μας στέλνετε, για παράδειγμα όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών
Δεδομένα συσκευής και χρήσης: διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, οι σελίδες που επισκέπτεστε και ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (δείτε την Πολιτική Cookies μας)

Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα

Απευθείας από εσάς, όταν πραγματοποιείτε παραγγελία, δημιουργείτε λογαριασμό ή επικοινωνείτε μαζί μας
Αυτόματα, μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης, όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο
Από τους παρόχους υπηρεσιών μας, όπως οι πάροχοι πληρωμών και οι εταιρείες ταχυμεταφορών, όταν επεξεργάζονται τα δεδομένα σας για λογαριασμό μας

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Για να κατασκευάσουμε, να χαράξουμε και να παραδώσουμε την παραγγελία σας και για να σας στέλνουμε ενημερώσεις για την παραγγελία και την αποστολή της
Για την ασφαλή επεξεργασία των πληρωμών και την πρόληψη της απάτης
Για τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας
Για να απαντάμε στις ερωτήσεις σας και να σας παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών
Για να διατηρούμε τον ιστότοπο λειτουργικό και ασφαλή και για να τον βελτιώνουμε
Για σκοπούς ανάλυσης, μόνο με τη συγκατάθεσή σας
Για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης, μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από τα email μας ανά πάσα στιγμή, μέσω του συνδέσμου που υπάρχει σε κάθε email.
Για να εκπληρώνουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως αυτές που προβλέπουν οι φορολογικοί και λογιστικοί κανόνες

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας, για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, βάσει των έννομων συμφερόντων μας (όπως η διατήρηση της ασφάλειας του ιστότοπου και η πρόληψη της απάτης) και, όπου απαιτείται, με τη συγκατάθεσή σας. Εάν χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό, θα ζητήσουμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας.

Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο όταν είναι απαραίτητο:

Η Shopify, η οποία φιλοξενεί το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (δείτε την ενότητα «Σχέση με τη Shopify» παρακάτω)
Πάροχοι πληρωμών (Stripe, PayPal, Revolut, Mollie)
Εταιρείες ταχυμεταφορών και ταχυδρομικές υπηρεσίες, για την παράδοση της παραγγελίας σας
Πάροχοι υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών και πληροφορικής που εργάζονται για λογαριασμό μας
Συνεργάτες ανάλυσης και διαφήμισης, μόνο με τη συγκατάθεσή σας
Δημόσιες αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας, καθώς και αγοραστής ή διάδοχος, εάν η επιχείρησή μας πωληθεί ή συγχωνευθεί

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Οι επιλογές απορρήτου σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη χρήση των δεδομένων σας για στοχευμένη διαφήμιση (σε ορισμένους νόμους αυτό αποκαλείται «πώληση» ή «κοινή χρήση» προσωπικών δεδομένων). Μπορείτε να το κάνετε στη σελίδα μας Οι επιλογές απορρήτου σας. Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας στέλνει σήμα Global Privacy Control, το αντιμετωπίζουμε ως αίτημα εξαίρεσης για το συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης και τη συγκεκριμένη συσκευή, εφόσον αυτό προβλέπεται από τη νομοθεσία του τόπου διαμονής σας. Δεν ανταποκρινόμαστε σε άλλα σήματα «Do Not Track».

Σχέση με τη Shopify

Το κατάστημά μας φιλοξενείται από τη Shopify, η οποία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση του καταστήματος από εσάς, προκειμένου να παρέχει και να βελτιώνει τις υπηρεσίες της. Τα στοιχεία που υποβάλλετε κοινοποιούνται στη Shopify και σε παρόχους υπηρεσιών που ενδέχεται να βρίσκονται σε άλλες χώρες. Η Shopify χρησιμοποιεί επίσης πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με το κατάστημά μας, με άλλους εμπόρους και με τη Shopify για να παρέχει ορισμένες βελτιωμένες λειτουργίες· για την επεξεργασία αυτή υπεύθυνη είναι η Shopify, μεταξύ άλλων και για την απάντηση σε αιτήματα άσκησης των δικαιωμάτων σας. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών της Shopify ή επισκεφθείτε την Πύλη Απορρήτου της Shopify.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή του Ηνωμένου Βασιλείου. Σε αυτή την περίπτωση βασιζόμαστε σε αναγνωρισμένες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή οι αντίστοιχες ρήτρες του Ηνωμένου Βασιλείου, εκτός εάν έχει αναγνωριστεί ότι η χώρα διασφαλίζει επαρκές επίπεδο προστασίας.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Δεδομένα παραγγελιών: 10 χρόνια, όπως απαιτεί ο νόμος
Δεδομένα λογαριασμού: έως ότου διαγράψετε τον λογαριασμό σας
Δεδομένα ανάλυσης και μάρκετινγκ: όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies μας

Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη νομοθεσία που ισχύει για εσάς, έχετε το δικαίωμα:

να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας («δικαίωμα στη λήθη»)
να περιορίσετε την επεξεργασία ή να αντιταχθείτε σε αυτήν
να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε προηγουμένως
να λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητό μορφότυπο

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε μας email στο info@milacantes.com. Ενδέχεται να χρειαστεί πρώτα να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και θα σας απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας δεν θα επηρεάσει ποτέ τον τρόπο με τον οποίο σας αντιμετωπίζουμε.

Καταγγελίες

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας, ώστε να διορθώσουμε το πρόβλημα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων: στη Λιθουανία, στην Κρατική Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων (vdai.lrv.lt), ή στην αρχή της χώρας όπου ζείτε. Μπορείτε να βρείτε κατάλογο των αρχών προστασίας δεδομένων του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου εδώ.

Δεδομένα παιδιών

Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Τα στοιχεία χάραξης που μας δίνετε μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα ή την ημερομηνία γέννησης ενός παιδιού· τα χρησιμοποιούμε μόνο για να κατασκευάσουμε και να παραδώσουμε την παραγγελία σας. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έχει δώσει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Θα βρείτε τις λεπτομέρειες και θα μπορέσετε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας στην Πολιτική Cookies μας.

Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Ωστόσο, καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτοί έχουν τις δικές τους πρακτικές απορρήτου, γι’ αυτό σας παρακαλούμε να διαβάσετε τις πολιτικές τους.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Όταν το κάνουμε, θα αλλάζουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στο επάνω μέρος της σελίδας.

Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, στείλτε μας email στο info@milacantes.com ή γράψτε μας στη διεύθυνση Mila Cantes, Žvalgų g. 7-1001, LT-08337 Vilnius, Λιθουανία.