Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 19. lokakuuta 2026

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten Mila Cantes (”me”, ”meitä”, ”meidän”) kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla milacantes.com, teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä (yhdessä ”Palvelut”). Käyttämällä Palveluita vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt tämän tietosuojakäytännön.

Kuka vastaa tiedoistasi

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Mila Cantes, Žvalgų g. 7-1001, LT-08337 Vilnius, Liettua. Tavoitat meidät osoitteesta info@milacantes.com.

Keräämämme tiedot

Yhteystiedot: etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutus- ja toimitusosoite
Tilaustiedot: ostamasi tuotteet sekä kaiverrusteksti ja valokuvat, jotka annat personointia varten
Maksutiedot, joita maksupalveluntarjoajamme (Stripe, PayPal, Revolut, Mollie) käsittelevät turvallisesti. Emme koskaan näe emmekä tallenna koko korttinumeroasi.
Asiakastilin tiedot, jos luot tilin
Meille lähettämäsi viestit, esimerkiksi kun otat yhteyttä asiakaspalveluun
Laite- ja käyttötiedot: IP-osoite, selain, sivut, joilla vierailet, ja se, miten käytät sivustoa
Evästeet ja vastaavat tekniikat (katso evästekäytäntömme)

Miten keräämme tietoja

Suoraan sinulta, kun teet tilauksen, luot tilin tai otat meihin yhteyttä
Automaattisesti evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla, kun käytät sivustoa
Palveluntarjoajiltamme, kuten maksupalveluntarjoajilta ja kuljetusyhtiöiltä, kun ne käsittelevät tietojasi puolestamme

Miten käytämme tietojasi

Tilauksesi valmistamiseen, kaivertamiseen ja toimittamiseen sekä tilaukseen ja toimitukseen liittyvien ilmoitusten lähettämiseen sinulle
Maksujen turvalliseen käsittelyyn ja petosten ehkäisemiseen
Tilisi luomiseen ja hallinnointiin
Kysymyksiisi vastaamiseen ja asiakaspalvelun tarjoamiseen
Sivuston toimivuuden ja turvallisuuden ylläpitämiseen sekä sen kehittämiseen
Analytiikkaan, vain suostumuksellasi
Markkinointiin ja mainontaan, vain suostumuksellasi. Voit perua sähköpostiemme tilauksen milloin tahansa jokaisessa sähköpostissa olevan linkin kautta.
Lakisääteisten velvoitteidemme, kuten vero- ja kirjanpitosääntöjen, noudattamiseen

Käsittelemme tietojasi kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, oikeutettujen etujemme perusteella (kuten sivuston turvallisuuden ylläpitämiseksi ja petosten ehkäisemiseksi) sekä tarvittaessa suostumuksesi perusteella. Jos meidän on käytettävä tietojasi johonkin muuhun tarkoitukseen, pyydämme sinulta ensin suostumuksen.

Kenen kanssa jaamme tietojasi

Jaamme tietojasi vain silloin, kun se on tarpeen:

Shopify, joka ylläpitää verkkokauppaamme (katso alempana kohta ”Suhde Shopifyhin”)
Maksupalveluntarjoajat (Stripe, PayPal, Revolut, Mollie)
Kuljetusyhtiöt ja postipalvelut tilauksesi toimittamiseksi
Puolestamme toimivat asiakaspalvelun ja IT-palvelujen tarjoajat
Analytiikka- ja mainontakumppanit, vain suostumuksellasi
Viranomaiset, kun laki sitä edellyttää tai oikeuksiemme suojaamiseksi, sekä ostaja tai oikeudenseuraaja, jos liiketoimintamme myydään tai sulautetaan

Emme myy henkilötietojasi.

Tietosuojavalintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltää tietojesi käyttö kohdennettuun mainontaan (joissakin laeissa tätä kutsutaan henkilötietojen ”myynniksi” tai ”jakamiseksi”). Voit tehdä sen Tietosuojavalintasi-sivullamme. Jos selaimesi lähettää Global Privacy Control -signaalin, käsittelemme sitä kieltopyyntönä kyseisen selaimen ja laitteen osalta, jos asuinpaikkasi laissa niin säädetään. Emme reagoi muihin ”Do Not Track” -signaaleihin.

Suhde Shopifyhin

Verkkokauppamme toimii Shopifyn alustalla. Shopify käsittelee henkilötietoja siitä, miten käytät kauppaa, tarjotakseen ja kehittääkseen palvelujaan. Antamasi tiedot jaetaan Shopifyn sekä sellaisten palveluntarjoajien kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa. Shopify käyttää lisäksi tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa tarjotakseen tiettyjä lisäominaisuuksia; tästä käsittelystä vastaa Shopify, mukaan lukien oikeuksiesi käyttämistä koskeviin pyyntöihin vastaaminen. Lisätietoja saat Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä tai Shopifyn tietosuojaportaalista.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Osa palveluntarjoajistamme käsittelee tietoja Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella. Tällöin turvaudumme tunnustettuihin suojatoimiin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai niitä vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan lausekkeisiin, ellei kyseisen maan ole todettu takaavan riittävää tietosuojan tasoa.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Tilaustiedot: 10 vuotta, kuten laki edellyttää
Tilin tiedot: kunnes poistat tilisi
Analytiikka- ja markkinointitiedot: kuten evästekäytännössämme kuvataan

Oikeutesi

Sinuun sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen sinulla on oikeus:

saada pääsy henkilötietoihin, joita meillä on sinusta
oikaista virheelliset tiedot
pyytää meitä poistamaan tietosi (”oikeus tulla unohdetuksi”)
rajoittaa tietojesi käsittelyä tai vastustaa sitä
peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruuttamista tapahtuneeseen käsittelyyn
saada tietosi siirrettävässä muodossa

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@milacantes.com. Saatamme joutua ensin varmistamaan henkilöllisyytesi, ja vastaamme lain edellyttämässä ajassa. Oikeuksiesi käyttäminen ei koskaan vaikuta siihen, miten kohtelemme sinua.

Valitukset

Jos et ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme tietojasi, ota ensin yhteyttä meihin, jotta voimme korjata asian. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle: Liettuassa Valtion tietosuojatarkastusvirastolle (vdai.lrv.lt) tai asuinmaasi tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueen tietosuojaviranomaisten luettelon löydät täältä.

Lasten tiedot

Sivustoamme ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Antamasi kaiverrustiedot voivat sisältää lapsen nimen tai syntymäajan; käytämme niitä ainoastaan tilauksesi valmistamiseen ja toimittamiseen. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietojaan, ota meihin yhteyttä, niin poistamme ne.

Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Lisätietoja ja mahdollisuuden hallita asetuksiasi löydät evästekäytännöstämme.

Tietoturva

Suojaamme tietojasi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Mikään verkkopalvelu ei kuitenkaan voi taata ehdotonta turvallisuutta.

Linkit muille sivustoille

Sivustollamme voi olla linkkejä muille verkkosivustoille ja sosiaalisen median palveluihin. Niillä on omat tietosuojakäytäntönsä, joten tutustuthan niihin.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Kun teemme niin, muutamme sivun yläreunassa olevaa ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärää.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötiedoistasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@milacantes.com tai kirjoita osoitteeseen Mila Cantes, Žvalgų g. 7-1001, LT-08337 Vilnius, Liettua.