Taisyklės ir sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta 2023 m. rugpjūčio 23 d.
Galiojimo pradžios data 2023 m. rugpjūčio 23 d.

Sveiki atvykę į Mila Cantes! Šios taisyklės ir sąlygos reglamentuoja jūsų svetainės (https://milacantes.com/) naudojimą ir mūsų personaliztuotų juvelyrikos produktų pardavimą. Prieigą prie svetainės, naudojimą ir pirkimą atlikdami, sutinkate būti laikomais šių taisyklių ir sąlygų. Skaitant, prašome atidžiai perskaityti jas.

Personalizuotų juvelyrinių gaminių užsakymai
1.1 Užsakymo pateikimas: Visi personalizuoti juvelyrinių gaminių užsakymai tampa galutiniais, kai jie yra pateikti, ir mes negalime priimti užsakymų atšaukimų ar pakeitimų po to, kai užsakymas yra pateiktas. Prašome atidžiai peržiūrėti savo užsakymo detales prieš tęsiant užsakymą.

1.2 Asmeninio pritaikymo informacija: Jūsų pareiga pateikti tikslų ir teisingą asmeninio pritaikymo informaciją savo juvelyrinių gaminių užsakymui. Mes neatsakome už jūsų pateiktų asmeninių duomenų klaidas.

1.3 Užsakymo vykdymas: Užsakymą pateikus, mūsų komanda pradės gamybos procesą. Numatytas gamybos laikas bus nurodytas produkto puslapyje ir gali skirtis priklausomai nuo dizaino sudėtingumo.

1.4 Siuntimas: Jūsų užsakymą pristatysime į nurodytą pristatymo adresą. Įsitikinkite, kad pristatymo adresas yra tikslus ir atnaujintas. Mes neatsakome už vėlavimus ar pristatymo problemas, kylančias dėl neteisingos pristatymo informacijos.

Grąžinimo ir keitimo politika
2.1 Grąžinimai: Kadangi mūsų juvelyriniai gaminiai yra pritaikomi kiekvienam klientui (personalizuojami) ir negali būti perparduodami, mes nepriimame grąžinimų ar siūlome grąžinimus, nebent produktas yra defektuotas ar pažeistas po atvykimo.

2.2 Keitimai: Retu atveju, kai jūsų gaminys atvyksta pažeistas arba su defektais, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda per 7 dienas po prekės gavimo. Mielai pakeisime produktą nauju su teisingu pritaikymu.

2.3 Pažeisti arba defektuoti daiktai: Norint gauti teisę į keitimą, pažeistą arba defektuotą daiktą reikia pranešti mums apie tai per 7 dienas po gavimo. Susisiekiant su mūsų klientų aptarnavimo komanda, prašome pateikti nuotraukų įrodymą ir užsakymo detales.

2.4 Netinkami daiktai: Mes negalime priimti keitimų asmeniniams juvelyriniams gaminiams, kurie nėra pažeisti arba su defektais. Prašome atidžiai peržiūrėti savo užsakymą, prieš galutinai jį patvirtinant.

Mokesčiai
3.1 Pridėtinės vertės mokestis (PVM): Mila Cantes yra registruota PVM mokėtoja Europos Sąjungoje (ES) ir Jungtinėje Karalystėje (JK). Mūsų svetainėje rodomos kainos jau įtraukia taikomą PVM tarifą.

3.2 PVM tarifai: PVM tarifai, taikomi mūsų produktams, priklauso nuo šalies, kurioje yra klientas, ir perkamosios prekės rūšies.

3.3 PVM išimtys: Kai kurie klientai, pvz., verslai, turintys galiojantį PVM identifikacinį numerį, gali būti teisėti PVM išimtims. Jei esate PVM registruotas verslas ir norite gauti PVM išimtį, prašome nurodyti savo galiojantį PVM identifikacinį numerį apmokėjimo metu.

3.4 Importo muitai ir muitinės mokesčiai: Prekių, išsiųstų į šalis, esančias už Europos Sąjungos ir Jungtinės Karalystės ribų, papildomi importo muitai, mokesčiai ir muitinės mokesčiai gali būti taikomi. Šie mokesčiai yra nustatomi paskirties šalies muitinės valdžios institucijų ir yra gavėjo atsakomybė.

Produkto informacija
4.1 Kainos ir produkto koregavimai: Mila Cante pasilieka teisę koreguoti kainas, pridėti papildomų išlaidų, keisti produkto asortimentą ir modifikuoti susijusią informaciją be išankstinio pranešimo.

4.2 Produkto nuotraukos: Mila Cante teikia produktų nuotraukas ir informacinius tekstus siekiant kuo tiksliau atvaizduoti produktus. Nors stengiamės užtikrinti visų šioje svetainėje esančių turinių tikslumą, gali būti klaidų. Mila Cante negali garantuoti, kad visos produktų nuotraukos atspindi tikrą produktų išvaizdą, todėl visos produktų nuotraukos turi būti laikomos iliustracijomis. Tikras produktų išvaizda gali skirtis priklausomai nuo spalvų nustatymų jūsų kompiuteryje ar įrenginyje.

Patvirtinimas:
Po užsakymo pateikimo, patvirtinimo el. laiškas bus išsiųstas į el. pašto adresą, nurodytą apmokėjimo metu. Šis el. laiškas bus elektroninė sąskaita faktūra ir tavo pirkimo patvirtinimas. Įsitikinkite, kad nurodote teisingą el. pašto adresą užsakydamo metu. Rekomenduojame išsaugoti šį el. laišką, jis bus naudingas, jei turėsite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda arba sekti savo užsakymą. Užsakymo patvirtinimas taip pat yra tavo pirkimo įrodymas.

Apmokėjimas:
Mila Cante siūlo patogias apmokėjimo galimybes tavo pirkiniams. Saugius mokėjimus gali atlikti naudojant kreditinę ar debetinę kortelę. Taip pat teikiame mokėjimo apdorojimą per patikimas platformas, tokias kaip PayPal, Mollie ir Stripe, užtikrinant maksimalų apsaugą tavo sandoriams. Primename, kad Mila Cantes nesaugo jokių kreditinių kortelių numerių, užtikrinant Jūsų finansinių duomenų saugumą.

Apmokėjimas kortele:
Mes suprantame saugaus mokėjimo apdorojimo svarbą naudojant kreditinę ar debetinę kortelę internete. Dėl šios priežasties bendradarbiaujame su patikimais mokėjimo apdorojimo įmonėmis – PayPal, Mollie ir Stripe. Šios platformos naudoja stiprią šifravimą ir laikosi griežtų bankininkystės standartų, užtikrinant tavo kortelės duomenų paslaptingumą. Tavo mokėjimo informacija yra siunčiama tiesiogiai į banką ir neprieinama niekam, išskyrus tavo banką. Būk tikras, kad papildomų mokesčių už mokėjimus kortele nėra, nebent tavo bankas taiko kažkokias mokesčių nuostatas. Kortelių mokėjimų sąlygos ir sąlygos taikomos, kai sandoris yra patvirtintas. Jei apmokėjimas nebus gautas po užsakymo pateikimo, Mila Cante pasilieka teisę automatiškai atšaukti tavo užsakymą.

Akcijos kodai:
Norėdami pasinaudoti mūsų akcijomis ar nuolaidomis, įsitikinkite, kad įvedate galiojantį akcijos kodą apmokėjimo metu. Atkreipkite dėmesį, kad akcijos kodo pridėti po pirkimo nebus galima. Jei atsiranda problemų taikant akcijos kodą, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą dėl pagalbos.

Intelektinė nuosavybė
Visi mūsų svetainės turinys, įskaitant produktų dizainus, nuotraukas ir tekstus, yra apsaugoti autorių teisių ir kitų intelektinės nuosavybės teisių įstatymais. Jūs negalite naudoti, kopijuoti ar platinti jokio turinio iš mūsų svetainės be mūsų išankstinio raštiško sutikimo.

Atsakomybės apribojimas
Visais įstatymų leidžiamais mastais Mila Cante ir jos filialai nebus atsakingi už tiesioginius, netiesioginius, atsitiktinius, ypatingus arba neturtinius nuostolius, kylančius dėl mūsų produktų ar svetainės naudojimo ar neįgalumo jų naudoti.

Taikomas įstatymas
Šios taisyklės ir sąlygos bus reglamentuojamos ir interpretuojamos pagal Lietuvos įstatymus. Bet kokie ginčai, kylantys iš šių taisyklių ir sąlygų, bus sprendžiami išimtinai Lietuvos teismų jurisdikcijoje.

Taisyklių pakeitimai
Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu pakeisti šias taisykles ir sąlygas be išankstinio pranešimo. Bet kokios pakeitimai įsigalios, kai jie bus paskelbti mūsų svetainėje. Prašome nuolat peržiūrėti šias taisykles ir sąlygas atnaujinimų tikslais.

Atlikdami pirkimą mūsų svetainėje, pripažįstate, kad esate perskaitę, supratę ir sutinkate su šiomis taisyklėmis ir sąlygomis. Jei turite klausimų ar abejonių, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@milacantes.com.